Recrutamento e Seleção
Os indivíduos e as organizações estão engajados em um contínuo processo de atrair uns aos outros. Da mesma forma como os indivíduos atraem e selecionam as organizações, informando-se e formando opiniões a respeito delas, as organizações procuram atrair indivíduos e obter informações a respeito deles para decidir sobre o interesse em admiti-los ou não. Do ponto de vista da organização, o processo de atração e escolha não é simples e define-se através do processo de recrutamento e seleção de pessoas.
O recrutamento
Trata-se de um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de informação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos oportunidades de emprego que pretende preencher. Para ser eficaz, o recrutamento deve atrair um contingente de candidatos suficiente para abastecer adequadamente o processo de seleção. Aliás, a função do recrutamento é a de garantir à seleção a existência de matéria -prima básica (candidatos) para o seu funcionamento.
A seleção
A seleção é um processo de comparação entre os requisitos exigidos pelo cargo e as características oferecidas pelos candidatos. Em todos os casos a responsabilidade é do staff. O primeiro passo de seleção consiste na obtenção de informações sobre o cargo a preencher. O segundo passo define-se pela obtenção de informações sobre os candidatos, através da aplicação de técnicas de seleção: como a entrevista, as provas de conhecimentos ou de capacidade, os testes psicotécnicos e as técnicas de simulação.
A avaliação dos resultados de avaliação pode ser feita através de certos indicadores genéricos ou através de um quociente de seleção.